نحن نعمل بخدمة الدفع عند الاستلام و بتعاقد مع شركات التوصيل التي توفر لنا هذه الخدمة فالزبون لا يدفع اي مبلغ مسبقا إلا بعد توصله للطلبية وإلقاء نظرة واضحة عليها ودفع ثمنها بعد التوصل بها، وله كل الحق بقبول هذه الطلبية او برفضها لسبب كيفما كان.
بعض المنتجات التي تأتي بضمان الموزع الرسمي، لا نعطي ضمانات ولا تصريح لفتح علبها التي تحتوي على ضمان الموزع او الشركة المكلفة بالتوزيع، وفي حالة وجود اي مشكل بالمنتج، فنحن لانتحمل المسؤولية بل يجب على العميل التواصل مع خدمة مابعد البيع التي توفرها الشركة المصنعة للمنتج او الموزع الرسمي الخاص به.
ليست جميع منتجاتنا تحضى بضمان قار، وبالتالي وجب على الزبون الاستفسار عن الامر قبل اجراء او استلام اي طلبية من المتجر الخاص بنا.
لا يحق للزبون طلب استبدال المنتج او طلب تغييره في حالة استخدامه او تخريبه، إلا في الحالة التي يتم تسليم الطلبية للزبون من طرف عامل التوصيل وتأكده من ذلك قبل عملية الدفع.
في حالة توصلت بمنتج مختلف عن الذي تم طلبه، لا يحق على الزبون استلامه ووجب عليه رفض الطلبية وإعلامنا بالامر، وبقبولك له فنحن لسنا ملزمين على تغييره، او إعادة تكلفته.
في حالة ما توصل الزبون عن طريق الخطأ بطلبية أقل قيمة أو أكثر قيمة من التي قام بطلبها، فلا يحق له استلامها، وفي حالة حصول ذلك فهو مطالب بإرجاع الأمانة بقوة القانون وبنفس الحالة التي جاء بها.
لا يحق للزبون الاحتفاظ بالطلبية دون دفع ثمنها وإلا قد يدخل نفسه للمحاسبة القانونية مع شركة التوصيل ومع البائع، السرقة يعاقب عليها القانون المغربي
إذا كانت لديك أي تساؤلات أو استفسارات… فلا تترد بالتواصل بنا عبر الرقم 0688712120 وفي حالة عدم الرد اترك رسالة على الواتساب الخاص بنا